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部分地区有奖励。虽然12315消费者投诉举报电话是全国统一的,但各个地区之间的政策并不是统一的。有些地区的工商管理部门,或者政府会设立一些专项资金,用于奖励检举揭发非法经营的群众,以此鼓励群众共同监督市场营销体系,打击假冒伪劣产品。
但很多地区都是工商管理部门或者政府呼吁群众共同监督市场,对出售假冒伪劣产品或者制作窝点积极举报,官民合作携手打造良好市场交易平台,对此并无奖励,唯有感谢。所以说,有无奖励还得咨询当地工商行政管理部门或者当地政府相关管理部门。
一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了,一般在六十天内案件会终结调解,调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的"窝点"时;
(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
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